إدارة علاقات العملاء (CRM) هو لإدارة تفاعل الشركة مع العملاء الحاليين والمستقبليين. يعمل هذا النظام على تحليل بيانات تاريخ العملاء مع الشركة من أجل تحسين أفضل علاقات تجارية مع العملاء.