Technical support services

Smart Life and the support team in the operations departments in all departments of the company provide their services to the utmost, and they are committed to providing technical consulting and high-level business solutions to all customers.

خدمات الدعم الفني

ماذا يمكن لنا أن نقدم؟

تقدم سمارت لايف من خلال فريق الدعم الفني المتخصص خدمة الدعم التقني والفني الشامل لأنظمة وبرامج الشركة، والإجابة عن تساؤلاتكم وحل مشكلاتكم بسرعة وفاعلية عالية,
حيث أنهم متوفرون 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع و 365 يوما في السنة.

ماذا يمكن لنا أن نقدم؟
في الخدمة على مدار الساعة

في الخدمة على مدار الساعة

  • - نقاط اتصال قوية لجميع العملاء على مدار الساعة.
  • - مجهزة بأحدث الادوات لادارة علاقات العملاء.
  • - خبراء مهنيون ومؤهلون.
  • - دعم تجاري وفني متكامل وفوري.
  • - دعم متعدد القنوات.
  • - دعم البرامج وإيجاد حلول للمشكلات.

مراكز العمليات

-ضمان استقرار الأنظمة بنسبة %99.99
-اكتشاف المشكلات حتى قبل وقوعها والعمل على إصلاحها.
-المحافظة على أمن الأجهزة والمعدات.

مراكز العمليات

المميزات

1
حلول حديثة

الاعتماد على التقنيات المحوسبة الأحدث في كافة المجالات.

2
استجابة سريعة

نهدف لأن نكون رائدين دوماً في مجال الحلول التقنية.

3
طاقم العمل البارع والمحترف

طاقم العمل يتميز بخبرة واسعة في مجال عملهم مع الإلتزام الكامل باستحداث القيمة التي يستحقها العميل.

4
خبرة مثبتة و موثوق بها

على مدار السنوات الماضية، قامت سمارت لايف من خلال فريق الدعم الفني بإمداد عملائها بأحدث الخدمات والأنظمة وأعلاها جودة.

5
تلبية رغبات عملائنا

هدفنا تلبية إحتياجات عملائنا, و تحقيق رغباتهم و التي تجعلهم في الصدارة أمام المنافسين.

Order the Service